FAQs
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferung dauert zwischen 3 und 5 Werktagen.
In welche Länder erfolgt die Lieferung?
Derzeit sind wir auf den US-Markt beschränkt.
Folgende Bezirke sind für die Zustellung nicht verfügbar:
- Amerikanisch-Samoa
- Guam
- Marshallinseln
- Nördliche Marianen
- Palau
- Puerto Rico
- Rhode Island
- Amerikanische Jungferninseln
- Streitkräfte der
- Amerika
- Europäische Streitkräfte
- Streitkräfte des Pazifiks
Wie hoch sind die Versandkosten?
Blukar bietet derzeit für alle Bestellungen in den USA den Standardversand an. Der Standardversand kostet 3,99 $, wenn die Bestellung nur aus einem Artikel besteht, und der Standardversand ist kostenlos, wenn die Bestellung aus mehreren Artikeln besteht.
Wie werden meine Waren geliefert?
Amazon ist unser Logistikpartner für die Lieferung von Blukar-Produkten. Amazon wählt den Spediteur aus, der seiner Meinung nach für unsere Kunden am besten geeignet ist.
Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden diese zusammen versendet?
Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Artikel in einem Paket sind. Manchmal kann Amazon Operations jedoch unterschiedliche Versanddienstleister verwenden und unsere Produkte werden nicht immer zusammen versendet. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald der Artikel versandt wurde.
Kann ich meine Lieferadresse nach dem Versenden des Pakets ändern?
Sobald sich das Produkt auf dem Transportweg befindet, können wir den Versand leider nicht mehr ändern.
Rufund
Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalte als das bestellte?
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter service@blukar.com und wir werden das Problem umgehend lösen.
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel erhalte und eine Rückerstattung möchte?
Blukar bietet jedem Verbraucher eine bedingungslose Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen.
Innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum können unbeschädigte Produkte bedingungslos gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Der Rückerstattungsprozess beginnt, sobald der zurückgegebene Artikel im Lager von Grtin eingegangen und geprüft wurde.
(Die genauen Rückgabeverfahren finden Sie in den Rückgaberichtlinien .)
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel erhalte und ihn umtauschen möchte?
Für alle Produkte, die direkt von Gritin oder einem autorisierten Gritin-Händler verkauft werden, gilt ab Kaufdatum eine Vollgarantie. Sie können die Garantie verlängern, indem Sie Ihren Kauf auf der Seite „Registrierte Produkte“ registrieren. Garantieansprüche in Bezug auf die Qualität, die über autorisierte Gritin-Händler und -Einzelhändler oder offizielle Gritin-E-Commerce-Shops (z. B. den Amazon-Shop) erworben wurden, können direkt über Gritin abgewickelt werden.
( Informationen zum spezifischen Rückgabeverfahren finden Sie in den Rückgaberichtlinien .)
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